Često postavljana pitanja (FAQ)

eTurista (piše se i e-Turista ili e turista) je elektronski sistem Ministarstva turizma i omladine Republike Srbije za prijavu i odjavu domaćih i stranih gostiju u svim vrstama smeštajnih objekata. Zakonom je obavezno da svi ugostitelji prijave goste putem ovog sistema.

Da, ScanNCheckIn je zvanično potvrđen od strane Ministarstva turizma i omladine Republike Srbije. Naša aplikacija je u potpunosti usklađena sa svim zakonskim zahtevima i regulativama. Pogledajte mišljenje →

Da, potrebno je da imate aktivan nalog na eTurista portalu. ScanNCheckIn koristi vaše postojeće eTurista kredencijale za automatsku prijavu i odjavu gostiju. Ako još nemate nalog, možete ga kreirati na zvaničnom portalu eTurista.

Ne, ScanNCheckIn ne zamenjuje eTurista. On automatizuje proces prijave gostiju na eTurista portal, tako da ne morate ručno unositi podatke. Svi podaci se i dalje šalju na zvanični eTurista sistem Ministarstva turizma.

OCR (Optical Character Recognition) je tehnologija prepoznavanja teksta sa slika. Kada fotografišite ličnu kartu ili pasoš gosta, naš sistem automatski prepoznaje i čita sve podatke — ime, prezime, broj dokumenta, datum rođenja, adresu i ostale potrebne informacije. Podaci se zatim automatski popunjavaju u obrazac za prijavu.

ScanNCheckIn podržava skeniranje srpskih ličnih karata, stranih pasoša i drugih putnih isprava. Sistem je obučen da prepoznaje dokumente iz velikog broja zemalja.

Pre slanja prijave, uvek imate mogućnost da pregledate i ispravite prepoznate podatke. Ako je kvalitet fotografije loš ili je dokument oštećen, možete ručno uneti podatke koji nisu ispravno prepoznati.

Da! ScanNCheckIn podržava skeniranje više dokumenata na jednoj fotografiji. Ovo je posebno korisno kada prijavljujete grupu gostiju — fotografišite više ličnih karata ili pasoša odjednom, a sistem će obraditi svaki dokument pojedinačno.

Apsolutno. Svi podaci su šifrovani u prenosu i pri čuvanju koristeći najsavremenije kriptografske standarde. Vaši podaci i podaci vaših gostiju su zaštićeni u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Fotografije dokumenata se koriste isključivo za OCR obradu i ne čuvaju se trajno na našim serverima. Nakon što se podaci prepoznaju i prijava pošalje, fotografija se briše iz sistema.

Samo vi imate pristup podacima vaših gostiju putem svog naloga. Naš tim nema pristup pojedinačnim podacima gostiju. Podaci se šalju direktno na eTurista portal u skladu sa zakonskim obavezama.

Nudimo dva modela: mesečni plan od 1.000 RSD po apartmanu (neograničen broj prijava) ili pay-as-you-go plan od 30 RSD po prijavi gosta. Prvi mesec je potpuno besplatan za oba plana. Pogledajte detaljne informacije na stranici Cene.

Da! Registrujte se i koristite sve funkcije aplikacije potpuno besplatno tokom prvih 30 dana. Nije potrebna kreditna kartica za registraciju. Nakon probnog perioda, izaberite plan koji vam najbolje odgovara.

Da, nudimo popuste za korisnike sa više objekata. Kontaktirajte nas na support@scanncheckin.com ili putem kontakt forme za posebnu ponudu prilagođenu vašim potrebama.

Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku putem podešavanja u aplikaciji ili kontaktiranjem naše podrške. Nema ugovorne obaveze ni penala za otkazivanje.